Team Utrecht

Lianne is enthousiast en positief ingesteld. In haar rol als Teamleider voor Utrecht richt zij zich voornamelijk op coaching en begeleiden van de collega’s en de relatie met de makelaars. Hierdoor benut Lianne alle kennis en ervaring maximaal. Dat komt ten goede aan de kwaliteit van de dienstverlening en service naar de makelaars. Lianne is bezig met de KRM opleiding bij de Academie voor Vastgoed.

Angélique staat bekend om haar snelheid en haar vermogen snel en simultaan in verschillende applicaties te werken. Drukte en stress zijn voor haar juist een trigger om het gaspedaal nog verder in te trappen en
toch ontspannen en goedlachs te blijven.
Angélique verdeelt het werk onder de Office Supporters, verleent zowel front- als backoffice diensten, maar maakt ook nieuwe makelaars wegwijs in onze systemen. Daardoor heeft het kantoor ook echt het gevoel dat zij een nieuwe collega hebben gekregen.

Manon tilt klantvriendelijkheid graag naar een hoger niveau. Ze is leergierig en streeft er dagelijks naar om een extra stap te zetten om jouw klant optimaal van dienst te zijn.  Met haar proactieve houding pakt ze alles snel op, iets wat ze heeft ontwikkeld tijdens haar werkervaring in de retail. Haar sociale karakter komt goed van pas in het contact met onze makelaars/taxateurs en hun klanten. Iedereen wordt altijd vriendelijk en vakkundig te woord gestaan.

Karianne is een energieke dame die makkelijk is in de omgang. Ze is van nature zakelijk ingesteld, maar blijft in al haar gesprekken klantgericht en vriendelijk. Ze heeft veel ervaring in de omgang met consumenten. Ze staat graag voor iedereen klaar en zoekt dingen tot in de puntjes uit, dat merk je ook zeker in haar telefoongesprekken.

Wat Dave kenmerkt is dat hij een rustig type in de omgang is met een goed luisterend oor voor de bellers. Bovendien is Dave uitgerust met een flinke portie doorzettingsvermogen. Dave is sinds de zomer van 2022 KRM gecertificeerd en kan hierdoor alle KRM werkzaamheden
uitvoeren. Op de Service Office houdt hij zich ook extra bezig met de backoffice.

Anthony’s rustige en bedachtzame karakter komt duidelijk naar voren in zijn werk als Office Supporter, waarbij hij streeft naar nauwkeurigheid en efficiency. Anthony heeft zijn ervaring in de hospitality gecombineerd met zijn passie voor de vastgoedsector, waardoor hij een waardevolle aanwinst is voor het team. Zijn professionaliteit en vriendelijke benadering creëren een positieve ervaring voor de makelaars, hun relaties en het team.

Iedereen die Lizzy kent, roemt haar spontaniteit. Door haar jarenlange
ervaring in de Hospitality weet ze goed om te gaan met de diverse vragen die klanten kunnen hebben, blijft ze altijd klantgericht en kan ze lekker snel schakelen. Ze weet precies wat ze wil, ze is zeer leergierig en soms misschien wel een tikkeltje (te) veeleisend voor zichzelf.

Gabriëlle heeft een goede kennis van de makelaardij. Ze is assistent makelaar (A-RMT’er) en wordt gekenmerkt door een grote passie voor huizen. Zij heeft een uitstekend inlevingsvermogen, kan zich prima
verplaatsen in de wensen van een koper en is behalve enthousiast ook georganiseerd en secuur. Gabriëlle is niet alleen bedreven in telefonie. Zij kan ook bezichtigingen uitvoeren, koopaktes maken, taxaties
voorbereiden en uitwerken en complete dossiers afhandelen.

Laura is een collega die spontaan en vriendelijk is, maar ook zeker doelgericht. Laura voelt zich heel nuttig aan de telefoon en vindt het prettig om mensen te ontzorgen. Zo is ze een fijn persoon voor
zowel de makelaar als de consument. Ze is leergierig en pakt dingen die nieuw voor haar zijn graag op zodat ze het de volgende keer nog beter kan doen.

All-round, zeer ervaren collega. Bij Sandra kan elke collega terecht als er technische problemen zijn. Zij weet vaak de beste oplossing. Daarnaast is ze ook iedere maand verantwoordelijk voor de facturatie
richting alle klanten. Door haar jarenlange ervaring kent zij echt álle makelaars met wie wij samenwerken bij naam en toenaam en zorgt ze ook nog voor een leuke verjaardagskaart!

Dirk is enthousiast en staat graag voor iedereen klaar. Hij houdt van een uitdaging, is leergierig en verdiept zich graag in de makelaardij om klanten nog beter van dienst te kunnen zijn. Hij laat zich niet meeslepen door de hectiek van de dag en behoudt daardoor overzicht. Door zijn studie fotografie heeft Dirk oog voor detail wat goed van pas komt in zijn werk.