Onze diensten

• Inkomend telefoonverkeer opvangen namens jouw kantoor.
• Aan- en verkoopgesprekken inplannen.
• Waarde indicaties inplannen.
• Bezichtigingen inplannen.
• Nieuwe relaties invoeren in Realworks.
• Ondersteuning in het taxatieproces volgens de laatste NRVT normen.
• Realworks leads opvolgen.
• Funda leads opvolgen.
• Leads vanuit e-mail opvolgen.
• Leads valideren (nabellen, controleren en gegevens aanvullen).
• Voormalige opdrachtgevers nabellen (na een half jaar).
• Contacten via leadgeneratoren opvolgen en afspraken inplannen.
• Nabellen eerder verrichte waardebepalingen.
• Beheer van je mailbox.

Naast onze kundige en betrouwbare Office Support verzorgen wij ook Sales Support. Dit kan o.a. voor:

• Prospects en voormalig (ver)kopers en verkoopgesprekken nabellen
• Contact met bieders, kijkers en reservelijst onderhouden
• Valideren van leads
• After sales en reviewmanagement
• Intermediairs benaderen (voor taxateurs)

In overleg met jou bellen wij op basis van een door jou aangeleverde lijst, maar wij kunnen deze lijst ook zelf samenstellen vanuit  jouw Realworksaccount. Afspraken worden direct door ons ingepland, zodat jij je volledig kunt focussen op het gesprek met de klant.

Onze Sales Support kan worden verzorgd vanuit je bestaande servicebundel of, indien je nog geen gebruik maakt van de diensten van NVM Service Office, onze speciale Salessupport Bundel. Bij beide bieden wij een gegarandeerde constante kwaliteit en betaal je alleen voor de minuten die wij daadwerkelijk voor je aan het werk zijn.

Dankzij Taxatiesupport helpen we NVM-taxateurs bij het voldoen aan alle vereisten voor een volledig dossier, zodat ze zich kunnen concentreren op hun kerntaak: taxeren.

We werken volgens het 6-kerntakenprincipe en hanteren NRVT- en NVM-assessment- en auditnormen om ervoor te zorgen dat de taken professioneel en volgens de huidige normen worden uitgevoerd.
Onze ondersteuning omvat drie van de zes kerntaken:

1. Contracteren: We helpen bij het beheren van leads, plannen van opnames en het verwerken van gegevens in verschillende systemen.
2. Rechercheren: We verwerken benodigde documenten en kunnen ondersteunen bij bouwkundige keuringen.
3. Rapporteren: We bieden aftersales-ondersteuning en helpen met referenties voor toekomstige opdrachten.
4. Daarnaast bieden wij mogelijkheden voor acquisitie. We dragen daarmee bij aan je naamsbekendheid onder tussenpersonen.

We passen onze ondersteuning aan jouw behoeften aan. Als je al een servicebundel bij NVM Service Office hebt, bieden we Taxatiesupport binnen deze bundel aan. Als je nog geen gebruik maakt van de diensten van NVM Service Office, kun je de losse Taxatiesupport bundel aanvragen. We garanderen constante kwaliteit en rekenen alleen voor de tijd die we daadwerkelijk voor je werken. Voor meer informatie, lees ons artikel over Taxatiesupport bij NVM Service Office. (Nieuwe dienst van NVM Service Office Taxatiesupport helpt taxateurs om te voldoen aan regelgeving – NVM Service Office)